Opis projektu

W stycziu 2017 rozpoczęliśmy obsługę restauracji Colorado Steakhouse w zakresie komunikacji w Social Media, content marketingu oraz reklamy na Facebook.

O kliencie

Restauracja Colorado Steakhouse powstała w 2001 roku na Wałach Chrobrego - w najbardziej reprezentatywnym miejscu Szczecina. Jest również jedną z najdłużej istniejących restuaracji w Szczecinie.

Cel

Naszym celem było odświeżyć wizerunek restauracji oraz zwiększyć jej widoczność online poprzez komunikację i marketing w Social Media, a dokładnie na Facebook i Instagram oraz przełożyć te działania na komunikacyjne i reklamowe na wzrost liczby gości i sprzedaży.

Strategia

Za pomocą poszerzonego badania grup docelowych na Facebook (Audience Insights), sprawdziliśmy zainteresowania użytkowników przebywających w okolicy Colorado Steakhouse, fanów stron konkurencyjnych oraz osób, których adresy e-mail zgromadzone były w aplikacji lojalnościowej restauracji. Dzięki temu precyzyjne określiliśmy grupy klientów restauracji oraz przygotowaliśmy dopasowaną strategię komunikacji i działań marketingowych.

Działania wizerunkowe

Zorganizowaliśmy sesję produktową Śniadań Amerykańskich oraz dań polecanych przez szefa kuchni. 6 zestawów śniadaniowych w nowej odsłonie pysznie prezentowało się przed obiektywem. Przygotowaliśmy również graficzną wersję każdego śniadania oraz zaprojektowaliśmy karty menu. Do tego stworzyliśmy projekt podkładki pod druk, prezentującej dania szefa kuchni oraz sezonowe kawy i herbaty.

Marketing w Social Media

Zajęliśmy się pełną komunikacją i obsługą restauracji na Facebook i Instagram. Stworzyliśmy plan działań i kampanii reklamowych. Przygotowaliśmy przemyślanie pod kątem wizerunku i oferty oraz anagżujące posty, opatrzone specjalnie przygotowanymi grafikami. Nasze działania reklamowe rozpoczęliśy od promocji Karnawału Smaków oraz aktywnej kampanii Amerykańskich Śniadań - wykorzystując promocję lokalną w określonych godzinach oraz - w przypadku śniadań - kierując dodatkowo posty sponsorowane na osoby pracujące w pobliżu restauracji. Posty zawierały przycisk umożliwiający wykonanie połączenia bezpośrednio z telefonu i rezerwację.

Rezultaty

W ciągu pierwszego miesiąca działań udało nam się podnieść 2,5-krotnie zasięg dotracia do osób na Facebook. Do tego osoby, ktore zobaczyły posty z przyciskiem "Zadzwoń teraz" wykonały łącznie 254 połączenia i rezerwacje bezpośrednio z facebook. Działania marketingowe przełożyły się też na zwiększenie sprzedaży poszczególnych potraw w restauracji.

  • KlientColorado Steakhouse
  • ProjektSocial Media + content
  • Zasięgwzrost o 2,5x
  • Faniwzrost o 159%
  • Filmy wzrost o 136%
  • CPC0,11 zł
  • WykonanieAgencja ProINFO

Potrzebujesz skutecznego marketingu w Social Media?

Dowiedz się, co dokładnie możemy Ci zaproponować.